Loading ...

Direct informatie? 0528 23 60 30

Of mail naar planning@desteven.nl

Afzwakken van de boodschap: wat bedoelen we ermee?

Afzwakken van de boodschap draagt niet bij aan de overtuigingskracht in communicatieve zin. De vraag is nu: wat is afzwakken precies? In dit artikel noem ik een paar voorbeelden.

Voorbij gaan aan jouw gevoelens

Afzwakken van je gevoel is een voorbeeld van het afzwakken van de boodschap. Ik noem wat voorbeelden:

  • Eigenlijk ben ik een beetje boos op jou.
  • De laatste tijd heb ik me best een beetje geërgerd aan jou.
  • Aan de ene kant was ik piswoest op jou en aan de andere kant... (was het de voorkant of de achterkant?).
  • Een lange inleiding is ook een manier: ik wil niet vervelend doen tegen je, maar... ik ergerde me laatst enorm dat jij...
  • Ik hoop niet dat je het persoonlijk opvat maar...
  • Ik durf het bijna niet te zeggen, maar die paarse blouse staat jou echt helemaal niet.” Of: “Ik mag niet oordelen, maar die man is net als zijn vader: hij deugt voor geen meter. Lees ook: verkapt oordelen!

Afzwakken van de boodschap

Doe de communicatietest!

Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.

Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!

Meer informatie

Communicatietraining

Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?

  • individuele communicatietraining
  • teamtraining communicatie verbeteren

Communicatietraining

Praktijkvoorbeeld

Stel je voor: twee collega’s hebben een meningsverschil. Pieter voelt zich echt kwaad omdat Marieke afspraken niet nakomt. Toch zegt hij: “Ik was er een beetje geïrriteerd over.” Marieke hoort wel dat er iets speelt, maar de lading en ernst van het gevoel komen niet over. Het gevolg is dat het gesprek oppervlakkig blijft en de spanning onderhuids aanwezig blijft. Door eerlijker en directer te zeggen: “Ik werd boos toen je die afspraak niet nakwam,” zou de boodschap duidelijker en effectiever zijn.

Overtuigend overkomen zonder afzwakken

Overtuigend overkomen in jouw communicatie bereik je dus niet door te overdrijven, ongeacht welke vorm je kiest. Beperk je tot de feiten en kom met een inhoudelijk verhaal. Lees ook: overtuigend en positief communiceren.

Welke woorden zwakken jouw boodschap af?

Je ziet al wat voorbeelden waarbij je jouw gevoelens afzwakt. Maar je kunt ook de boodschap zelf afzwakken door woorden te gebruiken die de kracht eruit halen:

  • Misschien is het raar als ik dit zeg, maar ik zou ook eens naar mijn eigen rol in het geheel kijken.
  • Klopt het dat Annemieke gisteravond boos was? Antwoord: dat zou heel goed kunnen, ja. Een andere optie is: ik kon me niet aan de indruk onttrekken dat ze inderdaad erg boos was.
  • In principe is het zo dat...

Woorden als wellicht of het zou niet onmogelijk zijn dat.

Waarom gebruiken mensen zulke woorden?

Veel mensen gebruiken afzwakwoordjes uit angst of onzekerheid. Ze willen de ander niet te hard raken of vrezen een conflict als ze zich stevig uitspreken. Soms speelt ook de behoefte mee om aardig gevonden te worden of om kritiek te verzachten. Het gevolg is dat de boodschap vaag of onduidelijk overkomt en de impact ervan verloren gaat. De luisteraar hoort vooral twijfel, waardoor de kern van wat je zeggen wilt minder serieus wordt genomen.

Voorbeelden van wollig taalgebruik

Wollig taalgebruik is een optelsom van afzwakwoordjes. Je kunt ze beter vermijden. Wil je een paar voorbeelden?

  • Naar alle waarschijnlijkheid zal het er zo uit komen te zien.
  • Wij kunnen met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid vaststellen dat oubollig taalgebruik niet daadkrachtig overkomt.
  • Wellicht is het niet onverstandig om rekening te houden met.

Anderen erbij betrekken verzwakt jouw boodschap

Een manier om de boodschap af te zwakken is om anderen verantwoordelijk te maken voor jouw boodschap. Voorbeeld: hoewel ik geen namen kan noemen weet ik dat er veel meer collega’s zijn die zich ergeren aan jouw wijze van leidinggeven. Je zwakt daarmee af wat je zeggen wilt. Of je vertelt wie het betreft of je praat alleen maar voor jezelf.

Praktijkvoorbeeld leidinggevende

Een leidinggevende opent een teamoverleg met de woorden: “Ik hoor van meerdere collega’s dat er irritatie is over hoe de planning loopt.” Door zich achter ‘anderen’ te verschuilen, neemt hij zelf geen positie in. Het team reageert lauw, want niemand weet precies wie die collega’s zijn. De boodschap verliest kracht. Als hij zou zeggen: “Ik merk dat de planning niet goed loopt en ik wil daar vandaag met jullie naar kijken,” dan voelt iedereen de urgentie en ontstaat er meer helderheid.

Verantwoordelijkheid buiten jezelf leggen

Het afzwakken van de boodschap gebeurt vaak door verantwoordelijkheid buiten jezelf te leggen. Je verschuilt je achter anderen, omstandigheden of vage bronnen. Het lijkt veiliger, omdat je de scherpe randjes van jouw eigen boodschap ontwijkt. Maar het effect is dat jouw woorden minder geloofwaardig worden. Mensen voelen feilloos aan wanneer jij niet volledig eigenaarschap neemt over wat je zegt. Juist door te spreken in de ik-vorm en te staan voor jouw boodschap, laat je zien dat je verantwoordelijkheid neemt en dat maakt je communicatie krachtiger.

Waarom overdrijven ook afzwakken is

Overdrijven lijkt op het eerste gezicht het tegenovergestelde van afzwakken, maar in feite haalt het net zo goed de kracht uit je boodschap. Wanneer je overdrijft, verlies je de geloofwaardigheid en gaat de aandacht uit naar de vorm in plaats van de inhoud. Mensen gaan twijfelen: is het echt zo erg of zo groot als jij zegt? Daarmee bereik je hetzelfde effect als bij afzwakken: de kern van je boodschap komt niet helder of overtuigend over. Eerlijk, concreet en nuchter blijven is daarom krachtiger dan opschroeven of aandikken.

In een artikel over overdrijven behandel ik tal van vormen zoals chargeren, het verhaal opkloppen, opblazen, opschroeven, bonter of erger maken dan het is, aandikken of juist opsmukken en mooier maken dan het is.

Veelgestelde vragen – FAQ

Hier tref je enkele veelgestelde vragen.

Wat betekent het precies om je boodschap af te zwakken?

Het betekent dat je jouw woorden minder krachtig maakt door ze te verzachten, te omhullen met twijfel of door verantwoordelijkheid buiten jezelf te leggen. Hierdoor verliest jouw boodschap overtuigingskracht.

Waarom vinden mensen het moeilijk om direct te communiceren?

Vaak speelt angst voor conflict of afwijzing mee. Mensen willen de relatie goed houden en kiezen daarom voor vage of zachte formuleringen, terwijl dat de duidelijkheid juist ondermijnt.

Hoe kan ik leren om mijn gevoelens duidelijker uit te spreken?

Door vaker de ik-vorm te gebruiken en concreet te benoemen wat je voelt of ervaart. In onze communicatietraining leer je hoe je dat op een respectvolle en effectieve manier kunt doen.

Is overdrijven niet juist het tegenovergestelde van afzwakken?

Dat lijkt zo, maar in beide gevallen gaat de kracht van je boodschap verloren. Bij overdrijven verlies je geloofwaardigheid, bij afzwakken verliest je boodschap duidelijkheid. Lees ook ons artikel over overdrijven.

Hoe herken ik wollig taalgebruik in mijn eigen communicatie?

Let op woorden als ‘misschien’, ‘wellicht’, of lange omschrijvingen zonder concrete kern. Herken je dit bij jezelf? Dan helpt het om terug te keren naar korte, directe zinnen. Meer tips lees je in ons artikel over overtuigend en positief communiceren.

Training communicatie en gesprekstechnieken

Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?

Communicatietraining

Testen, webinars en E-book

Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:

  • Webinar over persoonlijke communicatie
  • E-book over authentiek communiceren (in PDF)
  • Communicatietest

ebook communicatie

Webshop De Steven

Auteur

Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching (www.desteven.nl). Op deze website tref je meer dan 2000 blogs over persoonlijke ontwikkeling, loopbaan, leiderschap, teamontwikkeling, hoogsensitiviteit en hoogbegaafdheid. 

Jan Stevens

Publicatiedatum: 28-10-2017


Jezelf kwijtraken en jezelf hervinden

De verbinding met jezelf kwijtraken door depressie, burn-out of een andere oorzaak is heftig. Maar het brengt je ook dichter bij je authentieke zelf. In het e-book 'Jezelf kwijtraken en jezelf hervinden' vind je een wereld aan herkenning. Er zijn al bijna 5000 exemplaren verkocht. Dit zijn de reacties:

  • "Toen ik begon te lezen barstte ik in huilen uit: ik voelde me gehoord."
  • "Eindelijk eens iemand die in klare taal zegt hoe het is."
  • "Precies wat er in mijn leven is gebeurd."
  • “Zelden zo'n kernachtige uiteenzetting gelezen (heel wat boeken zijn de revue gepasseerd).”

Ebook jezelf kwijtraken

Meer informatie

Nieuwe webinar: overtuigingskracht en impact ontwikkelen

Overtuigingskracht en impact

Overtuigen is geen kunstje: het begint bij jezelf

Je hebt een goed verhaal. Een visie. Een idee dat klopt. Maar waarom landt het dan niet? Waarom lijkt jouw boodschap soms te vervliegen voordat die echt binnenkomt bij de ander? 

Bekijk de webinar

WEbinar overtuigingskracht

De nieuwste podcast

Podcast zelfdoding

In Nederland overlijden gemiddeld 1.850 mensen per jaar door suïcide. Dat zijn er vijf per dag. Achter elk cijfer gaat een wereld van pijn, verdriet en gemis schuil. Ook in mijn praktijk hoor ik verhalen van mensen die worstelen met suïcidale gedachten of van naasten die iemand door zelfdoding moesten missen.

In deze nieuwe podcast ga ik samen met Katelijne Vermeulen het gesprek aan over dit moeilijke onderwerp. Juist omdat er zoveel taboe op rust. 

Beluister de gratis podcast

Zo reageerden luisteraars:

  • “Deze podcast heeft me diep geraakt.”
  • “De column die je voorlas vond ik indrukwekkend. Het is een gave om woorden te vinden voor iets wat zo zwaar en tegelijk zo menselijk is.”
  • “Het is veel, rijk en diep. Ook de intro vond ik heel sterk.”
  • “Het gesprek deed me denken aan iemand die nu in doodsangst zit. Het liefst zou ik zeggen: het gaat voorbij en we zijn hier om je erdoorheen te helpen.”
  • “Aangrijpend en tegelijk bevrijdend. Gruwelijk, maar zo waar wat Katelijne zei over menswaardig een einde maken.”
  • “Wat jij deelde over je ervaringen in de ggz raakte me ook: dat je daar niet altijd echt geholpen bent en soms nog meer vreselijks tegenkomt.”

Beluister de gratis podcast

 

 

Onze nieuwsbrief

Ben jij leer- en nieuwsgierig? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief!
Met jouw aanmelding ga je akkoord met onze privacyverklaring en het ontvangen van onze nieuwsbrief. Je kunt je natuurlijk op elk moment weer afmelden.

Telefonisch contact? Heb je vragen? Bel ons op 0528 23 60 30 en vraag naar Monique van Nuil.