home / persoonlijke ontwikkeling / communicatie / tactvol / wollig communicatie

Wollig in de communicatie? Indirect taalgebruik?

Wollig in de communicatie? Ben je wollig, indirect of ontwijkend in jouw taalgebruik? In dit artikel lees je wat hiervan de oorzaak kan zijn en wat jouw leerdoel is.

Oorzaken

Je kunt verschillende redenen hebben om voor wollig taalgebruik te kiezen. Ik noem enkele voorbeelden:

• Soms wordt het bewust gedaan bijvoorbeeld een politicus die op bepaalde zaken geen duidelijk antwoord wil geven
• Uit gewoonte: Je bent breedsprakig maar wellicht heb je dat niet eens door
• Als vorm van indirecte weerstand: wegkijken of vluchten
• Als vorm van conflictvermijding: om de confrontatie te mijden
• Jouw kwaliteit is: tactvol communiceren en de valkuil die daarbij hoort is wollig.

Ontkrachtwoordjes

Wollige communicatie gaat vaak vergezeld van lange zinnen en ontkrachtingen zoals:

• Wellicht en misschien maar ook woorden als schijnbaar, klaarblijkelijk, een zekere vorm of mate van, in de sfeer van, zeg maar, eventueel, eigenlijk
• Zou kunnen, zou mogelijk zijn (in plaats van: het is zo of het is mogelijk dat…….)
• Omkeringen zoals: het is niet onmogelijk dat, het is niet uitgesloten…………. (in plaats van: het is mogelijk en het zou heel goed kunnen dat)
• Het vermoeden bestaat (terwijl men het wel zeker weet)
• In andere tijden praten (niet vragen wat wilt je drinken maar wat had je willen drinken?)

Voorbeelden

Je kent wellicht zelf veel voorbeelden van vaag of wollig taalgebruik:

• Helaas moet ik je het antwoord schuldig blijven (zeg gewoon dat je het niet weet)
• Ik kan je geen duidelijkheid verstrekken over de termijn waarop de werkzaamheden zullen beginnen (je weet niet wanneer de werkzaamheden zullen starten)
• Eigenlijk klopt het niet wat we in ons nieuwsbericht publiceerden (eigenlijk zwakt af: het klopt gewoon niet)
• Het is niet onwaarschijnlijk dat het project met een paar maand verlengd zal gaan worden
• Schijnbaar is er negativiteit in de organisatie hoewel er geen directe aanleiding voor is als ik het medewerker tevredenheidsonderzoek mag geloven

Leerdoel

Het leerdoel wat hierbij hoort is kernachtig communiceren oftewel tot de ken komen in de communicatie.