Kernachtig communiceren
Kernachtig communiceren kun je leren. Wil jij meer tot de kern komen in gesprekken? Draai je vaak om de brij heen waardoor je de kern van de boodschap afzwakt? Of heb je te veel omhaal van woorden waardoor de toehoorder de essentie van jouw verhaal mist?
Tot de kern komen in gesprekken
Ik ga eerst omschrijven wat het is wanneer je tot de kern komt in een gesprek.
- je slaat met jouw betoog de spijker op de kop: de toehoorder geeft aan dat dit precies is waar het over gaat
- je kunt hoofd- en bijzaken goed scheiden
- je verspilt niet te veel woorden aan randzaken
- de essentie is in jouw betoog verwoord en aan de orde geweest
- iedereen begrijpt wat je bedoelt en wat je beoogt met jouw verhaal
Ik kan het ook duiden door aan te geven wanneer je niet kernachtig bent;
- je maakt het verhaal te lang waardoor de toehoorder de aansluiting verliest
- anderen ervaren het als wollig en begrijpen niet waar ze aan toe zijn
- je praat veel maar je zegt weinig of je praat wellicht ook nog te weinig in de zin dat je te kort van stof bent
Doe de communicatietest!
Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.
Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!
Communicatietraining
Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?
- individuele communicatietraining
- teamtraining communicatie verbeteren
Oorzaken
Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom je niet tot de kern komt. Ik noem er een paar:
- Je bent conflict mijdend en je vindt het lastig om de werkelijke boodschap te vertellen
- Je wil een ander geen pijn doen en je wil een ander niet voor het hoofd stoten of teleurstellen
- Je bent bang voor de reactie van de ander: bijvoorbeeld voor een primaire reactie
- Je bent bang voor afwijzing
- Je vindt het moeilijk om een vervelende boodschap te vertellen
- Wellicht ben je soms breedsprakig en gebruik je te veel woorden om te vertellen wat je kwijt wil
- Het is een gewoonte van jou om met veel omhaal van woorden iets te vertellen
Training & coaching
De Steven kan jou behulpzaam zijn om kernachtig te leren communiceren. Meestal doen we dat in een individueel traject. Dat zorgt ervoor dat we maximaal aansluiten bij jouw leerbehoefte. Je kunt leren om kernachtiger te communiceren en we kunnen jou helpen om de kernboodschap te leren formuleren. Heb je interesse? De kortste klap is om meteen contact op te nemen. Leg jouw verhaal voor en je krijgt van ons een reactie.
Tactvolle communicatie is anders
Tactvolle communicatie is wat anders dan om de kern en essentie heen draaien. Je kunt tactvol en diplomatiek zijn en toch vertellen waar het om gaat. Maar wanneer je de kern mist in jouw boodschap, zaai je onduidelijkheid, twijfel en onzekerheid. De ander mist duidelijkheid en weet niet waar hij/zij aan toe is. Het is een vorm van indirecte communicatie. Mensen weten niet wat ze aan jou hebben of ze weten niet hoe ze jouw verhaal moeten interpreteren.
Wat kun je eraan doen?
Een paar tips:
- Stel vooraf vast wat je vertellen wilt oftewel wat de boodschap is die je moet overbrengen (de kernboodschap)
- Bedenk een lijn die je in het gesprek wilt aanbrengen
- Probeer aan dit handvat vast te houden en wijk er niet vanaf
- Zorg dat jouw gesprek niet te veel uitloopt qua tijd
- Laat je leiden door wat je te vertellen hebt (en focus minder op hoe de ander reageert)
Training communicatie en gesprekstechnieken
Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?
- boek snel effect door onze training communicatie en gesprekstechnieken die zelfs individueel te volgen is
- bekijk de training effectief beïnvloeden
- wij hebben een training communicatie voor leidinggevenden voor het hoger en middenkader ontwikkeld
- bekijk de training communicatie voor technici
Testen, webinars en E-book
Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:
- Webinar over persoonlijke communicatie
- E-book over authentiek communiceren (in PDF)
- Communicatietest
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
