Negativiteit en weerstanden binnen teams en organisaties
Meestal hebben organisaties de kosten van negativiteit en weerstanden niet in beeld. Maar geloof me dat hier nog heel wat winst te boeken is wanneer je daar goed mee leert omgaan. Vaak is er geen oog voor. Het zijn onzichtbare kosten. Men krijgt er oog voor wanneer het bijzonder uit de hand loopt (kosten worden geboekt op ziekteverzuim, advieskosten, ontslagvergoeding, transitievergoeding, outplacement).
Kosten van negativiteit
Ik pleit voor een grootboekkaart met de naam 'negativiteit en weerstanden'. Veel bedrijven zouden schrikken.
Eigenlijk zou iedere leidinggevende inzicht moeten hebben in weerstanden binnen teams en organisaties. Niet zelden heeft het gedrag en de communicatie van de leiding een negatieve weerslag op het team of de organisatie. Toch wordt dit naar onze mening onderschat. Een tweede aspect is dat leidinggevenden vaak erg laat hulp inroepen van een externe coach. Weerstanden zijn op het moment dat wij worden ingeschakeld regelmatig in een dusdanig stadium dat trajecten op teamontwikkeling onnodig lang duren en veel spanningen bij teamleden oproepen.
Teamcoaching
Een teamcoach kan het team helpen om spanningen bespreekbaar te maken onderling. Dat begint met een individueel gesprek vooraf. Daarna een analyse van wat er aan de hand is precies. En dan pas een plan van aanpak.
Wat voor weerstanden zijn er binnen teams?
Er zijn binnen teams directe weerstanden (en daar mag je blij mee zijn) maar helaas zijn er vaak ook indirecte weerstanden (meerdere vormen zelfs!).
-
Eilandcultuur en eigen koninkrijkjes
Misschien ken je het begrip: we hebben een eilandcultuur (ik bedoel nu niet: Texel, Terschelling of Ameland) maar teams, afdelingen die te weinig samenwerken. Dit is een bijzonder mechaniekje die ik HULLIE en ZULLIE heb genoemd. Lees meer: het mechaniekje van ZIJ en WIJ oftewel Hullie en Zullie.
-
Angstcultuur of afrekencultuur
Naast de eilandcultuur hebben we nog veel meer culturen die vaak worden benoemd door medewerkers. We hebben een Angstcultuur, afrekencultuur of een SORRY-cultuur. Je leest er meer over in de volgende artikelen:
-
Extreme uitwassen van negativiteit en weerstanden
Extreme uitwassen van negativiteit en weerstanden zijn er ook en vaak heeft het gedrag van de leidinggevende daar ook invloed op.
-
Rol van de leiding bij extreme weerstanden
-
Pesten op de werkvloer
- mobbing, pesten en intriges op de werkvloer
- Genegeerd worden
- de macht van de medewerker
-
Teams en integriteitkwesties
-
Je kunt het lezen in onze artikelen:
- Vormen van directe en indirecte weerstanden binnen organisaties
- Ontevredenheid en spanning binnen teams
Ziek worden van je werk
Kun je ziek worden van je werk? Nou en of! Lees onze artikelen over dit onderwerp.
Team- en organisatieontwikkeling
Bekijk onze interventies en trainingen voor teamontwikkeling en organisatieontwikkeling.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
