home / persoonlijke ontwikkeling / communicatie / duidelijk communiceren / ridw

Ben jij een roepende in de woestijn?

Dit artikel maakt deel uit van de artikelenreeks over duidelijk communiceren. Een roepende in de woestijn heeft vaak wel een boodschap, maar krijgt die niet over het voetlicht. Soms wil de omgeving niet luisteren. Soms helpt het om ook kritisch te kijken naar de manier waarop je jouw boodschap brengt.

Voel jij je vaak een roepende in de woestijn? Dan werk je niet bij het RIVM maar bij het RIDW. Dat is maar gekheid natuurlijk. In dit artikel ga ik verder in op de betekenis en diepgang rond de roepende in de woestijn.

Het oog ziet van zich af

Ik begin bij de ander. Wanneer jij je als een roepende in de woestijn voelt, dan kan het zo zijn dat je tegen dovemansoren praat. Wellicht heb je een onaangename, confronterende boodschap. Of je hebt een overtuiging die men werkelijk liever in de doofpot stopt dan dat men ernaar zou luisteren. Het zou helpen als jouw toehoorders de winkel ‘beter horen’ een keer zouden bezoeken en misschien moet je de winkel ‘beter luisteren’ ook maar oprichten.

Wat kun je eraan doen als je altijd maar tegen dovemansoren praat? Zou gebarentaal helpen? Ik denk het niet! Wat helpt, is dat je verhuist naar een plek waar ze jouw boodschap wel willen horen. Gooi je paarlen nou ook niet voor de zwijnen, om het maar een beetje Bijbels te houden. Ik moet denken aan die grote componist die muziek schreef die de musici niet konden spelen in de plaats waar hij woonde. Hij was als een componist in de woestijn. Maar hij verhuisde en vond zangers en musici die blij werden van zijn geniale muziek. En zo vond hij gehoor.

Wat is de roepende?

Wanneer ik de ander heb besproken, dan kom ik daarna bij jou. Want het is ook wel gemakkelijk dat niemand jou begrijpt of niemand jou wil horen.

• Willen zij niet horen of is jouw boodschap niet helder?
• Gebruik jij klare en kernachtige taal in wat je wilt vertellen?
• Verwoord jij jouw boodschap positief of is het één grote klaagzang?
• Heb je alleen maar kritiek of kom je ook met een voorstel of suggestie?
• Wil je gelijk hebben of gelijk krijgen? Of wil je gelijkwaardigheid?
• Zoek je woordenstrijd of zoek je de dialoog?
• Wil je te snel en heb je geen geduld?

Hoe zorg je dat jouw boodschap wel wordt gehoord?

Wanneer jouw boodschap niet aankomt, helpt het niet altijd om hem alleen maar harder of vaker te herhalen. Kijk eerst naar de kern van wat je wilt zeggen. Kun je jouw boodschap kort, helder en zonder omwegen verwoorden? En is voor de ander duidelijk waarom deze boodschap belangrijk is?

Kies ook het juiste moment. Iemand die geen tijd heeft, zich aangevallen voelt of nog niet bereid is om te luisteren, hoort vaak maar een deel van wat je zegt. Vraag daarom ook of jouw boodschap is begrepen. Wat jij duidelijk vindt, hoeft voor de ander nog niet duidelijk te zijn.

Blijf bovendien niet alleen vertellen wat er fout gaat. Geef ook aan wat je wel wilt, wat volgens jou een mogelijke oplossing is of welke vervolgstap je voorstelt. Daarmee maak je jouw boodschap constructiever en vergroot je de kans dat de ander er iets mee kan.

Maar er blijft ook een grens. Soms is jouw boodschap helder genoeg en wil de omgeving eenvoudigweg niet luisteren. Dan hoef je jezelf niet eindeloos te herhalen. Op dat moment wordt het tijd om een afweging te maken.

Afweging

Wanneer jij een roepende in de woestijn bent of wanneer je je zo voelt, dan wordt het tijd dat je een afweging maakt. Kijk eerst nog eens goed naar jouw boodschap, jouw timing en de manier waarop je communiceert. Is jouw boodschap helder genoeg? Sluit jouw manier van communiceren aan bij de mensen die je wilt bereiken? En geef je niet alleen kritiek, maar ook richting?

Als je daar eerlijk naar hebt gekeken en je merkt dat de omgeving werkelijk niet wil luisteren, dan komt een andere vraag op tafel: pas je nog wel in de omgeving waarin jij de roepende bent? Zo niet: verhuis!

Veelgestelde vragen over een roepende in de woestijn zijn

Hieronder lees je aanvullende antwoorden op vragen over niet gehoord worden, jouw boodschap blijven herhalen en omgaan met een omgeving die niet wil luisteren.

Kun je gelijk hebben en toch niet worden gehoord?

Ja. Dat jouw boodschap inhoudelijk klopt, betekent nog niet dat de ander ervoor openstaat. Ook de timing, jouw formulering en de belangen van de ander bepalen of jouw boodschap werkelijk aankomt.

Wanneer moet je stoppen met jouw boodschap herhalen?

Stop met herhalen wanneer je jouw boodschap helder hebt uitgelegd, hebt gecontroleerd of de ander je begrijpt en merkt dat er bewust niets mee wordt gedaan. Nog vaker hetzelfde zeggen levert dan meestal geen ander resultaat op.

Hoe weet je of de omgeving niet wil luisteren?

Dat merk je wanneer jouw boodschap steeds wordt weggewuifd, vermeden of in de doofpot gestopt, terwijl duidelijk is wat je bedoelt. Er is dan niet alleen sprake van onbegrip, maar ook van onwil.

Kan ongeduld ervoor zorgen dat jouw boodschap niet aankomt?

Ja. Wanneer je te snel resultaat wilt, geef je de ander soms te weinig tijd om jouw boodschap te begrijpen of te verwerken. Je kunt gelijk hebben en toch te vroeg zijn.

Wat doe je wanneer jouw boodschap wel duidelijk is maar niet welkom?

Onderzoek eerst of een ander moment of een andere vorm helpt. Wanneer de omgeving jouw boodschap structureel niet wil horen, moet je afwegen hoeveel energie je er nog in wilt steken en of deze omgeving nog bij je past.