Output, resultaat en verantwoordelijkheid
Leidinggeven aan output, resultaat en verantwoordelijkheid. Dat is een onderdeel van resultaatgericht leidinggeven. Wat daarbij hoort is dat de medewerkers verantwoordelijk worden voor het eindresultaat en de gewenste output.
Gewenste output en resultaat benoemen
Een eerste taak voor de leidinggevende is om het gewenste resultaat en de gewenste output te benoemen. Dat is een proces wat in samenwerking met de medewerker plaatsvindt. Het heeft geen zin om het gewenste resultaat te dicteren of op te leggen. Belangrijk is namelijk dat je commitment verkrijgt van de medewerker op gestelde doelen en op het gewenste resultaat. Lees ook: verwachtingen managen.
Voorwaarden
Uiteraard zijn er voorwaarden bij het managen van output en resultaat namelijk:
- de resultaten moeten specifiek benoemd worden en meetbaar zijn
- resultaten moeten realistisch zijn en aanvaardbaar
- de kaders waarbinnen bepaalde resultaten gehaald moeten worden, dienen helder te zijn
- er moet helderheid zijn over wederzijdse verwachtingen
Leiderschapsstijl
Wat voor leiderschapsstijl heb jij als leidinggevende? Doe de online test. Zo krijg je inzicht in jouw ontwikkeldoelen.
Resultaatgericht leidinggeven
Bekijk de training resultaatgericht leidinggeven voor het middenkader en hoger kader.
Verantwoordelijkheid
Resultaatgericht managen heeft alles te maken met de verantwoordelijkheid bevorderen en stimuleren van de medewerker. Wanneer er overeenstemming is over de gewenste resultaten en over de kaders waarbinnen deze gehaald kunnen worden is de medewerker verantwoordelijk HOE deze resultaten gehaald moeten worden.
Resultaatgericht managen is anders dan taakgericht managen
Het cruciale verschil is de HOE-vraag. Waar taakgericht leidinggeven zich steeds concentreert op HOE bepaalde zaken worden uitgevoerd daar is het managen van resultaat veel meer gericht op de gewenste output en wordt de HOE-vraag een verantwoordelijkheid van de medewerker.
Vrijheid - blijheid
Sturen op output heeft niets te maken met vrijheid, blijheid of vrijblijvendheid. Wanneer dat zo ervaren wordt, zijn de kaders niet helder aangegeven waarbinnen het resultaat behaald moet worden. Lees ook: leidinggeven aan vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen.
Motiverend!
Medewerkers worden doorgaans gemotiveerd wanneer zij bepaalde vrijheid ervaren in HOE hun taken worden uitgevoerd en wanneer ze verantwoordelijkheid krijgen toebedeeld. Echter die vorm van vrijheid is wat anders dan vrijblijvendheid. Andersom is ook waar: wanneer medewerkers worden beknot in hun verantwoordelijkheden zal dat demotiverend werken. Een leerdoel voor de training resultaatgericht leidinggeven is sturen op output en resultaat, verantwoordelijkheid aan de medewerker toevertrouwen en minder sturen op taakniveau.
Sturen op resultaat
Sturen op resultaat betekent: bevorderen van eigenaarschap. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers de verantwoordelijkheid nemen voor het gewenste resultaat.
Resultaatgericht leidinggeven
Bekijk de training resultaatgericht leidinggeven.
Leiderschapstraining
Bekijk onze trainingen gericht op leiderschapsontwikkeling.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
