Bore-out: overgekwalificeerd voor je functie
Bore-out: wat is dat nu weer? Is het een nieuwe hype of mode? En is het niet hetzelfde als een burn-out?
Kort gezegd: bij een bore-out gaat het om medewerkers die overgekwalificeerd zijn voor hun functie en duidelijk onder hun niveau werken. In feite hebben ze meer kwaliteiten in huis dan wat de functie vraagt. In dit artikel gaan we in op de bore-out, de oorzaken en gevolgen, en wat eraan te doen is.
Wat is bore-out?
De problematiek van medewerkers die op hun tenen lopen om hun functie uit te oefenen, is inmiddels wel bekend. Dat er ook problemen kunnen ontstaan bij medewerkers die in hun functie te weinig uitdaging hebben, wordt meestal niet herkend door de werkgever, maar evenmin door de medewerker zelf.
Hoe komt dat? We zijn er onbekend mee of we nemen het niet serieus. Een bore-out heeft dezelfde symptomen als een burn-out, maar de oorzaken zijn heel anders. Een bore-out ontstaat bij mensen:
- Die overgekwalificeerd zijn voor hun functie.
- Die onder hun niveau werken en niet (meer) mentaal uitgedaagd worden.
- Die te weinig werkdruk ervaren (te weinig is net zo verkeerd als te veel).
- Die te weinig of geen stress ervaren (ook geen positieve stress).
Overigens reikt het verder dan de werkvloer. Denk bijvoorbeeld aan een moeder die er alleen maar voor haar gezin is en hoe goed en lief bedoeld ook, toch onvoldoende intellectuele uitdaging vindt.
Kenmerken bore-out
Hoe herken je een bore-out? Iemand met een bore-out:
- Ervaart te weinig uitdaging (mentaal, intellectueel) en verveelt zich.
- Heeft te weinig werk om handen of alleen routinematige werkzaamheden.
- Kan zijn werk op de automatische piloot doen.
- Vlucht in tal van zaken, zoals internetten, privé-taken en privételefoontjes op het werk.
- Kan vervelend of overmatig kritisch worden (legt zout op iedere slak).
- Voelt zich moe, uitgeput, lusteloos en futloos.
- Is snel geïrriteerd door anderen: leidinggevende of collega’s.
- Heeft weinig interesse in zijn werk.
- Stelt bepaalde zaken steeds meer uit: uitstelgedrag.
- Voert taken in vier uur uit die in een half uur hadden gekund.
- Schuift werk van zich af.
- Probeert zijn eigen verveling te verbloemen: opent 28 vensters op zijn laptop terwijl hij eigenlijk niets te doen heeft, of loopt verveeld met papiertjes door het bedrijf terwijl het nergens over gaat.
Wat is er aan de hand?
Feitelijk is het probleem eenvoudig weer te geven. De kennis, vaardigheden en attitude die men nodig heeft in de functie, zijn lager dan de KVA (kennis, vaardigheden, attitude) die men in de rugzak heeft.
Lees ook: ik ben uitgekeken op mijn werk.
De uitoefening van een functie vereist een bepaalde mate van kennis, vaardigheden en attitude (KVA). Net als de organisatie is elke functie voortdurend aan verandering onderhevig. Een bore-out ontstaat doordat de medewerker zich sneller heeft ontwikkeld dan de functie of doordat de medewerker overgekwalificeerd is voor de functie. Maar er is meer aan de hand:
- Blijkbaar is de medewerker zich onvoldoende bewust van de situatie, ontkent hij de feitelijke situatie en komt hij daarom niet tot stappen.
- Is de medewerker zo onzeker geworden dat hij het moeilijk vindt om meer verantwoordelijkheid en uitdaging op te pakken.
- Verschuilt hij zich achter tal van zaken, zodat het probleem onbesproken blijft.
Een gevolg kan zijn dat anderen in het bedrijf (HR/leidinggevende) wel het gedrag zien of zelfs disfunctioneren, maar niet doorhebben wat de oorzaak is. Ze gaan bijvoorbeeld de medewerker ontzien, ontlasten of verlichten van taken, waardoor ze de problematiek verergeren.
Hoogbegaafdheid mogelijke oorzaak
Hoogbegaafdheid kan een mogelijke oorzaak zijn van de bore-out. Wil je er meer van weten? Lees dan mijn artikel.
Bore-out wordt vaak anders beoordeeld
Regelmatig maak ik mee dat medewerkers een coachingstraject dienen te volgen omdat ze bijvoorbeeld ongemotiveerd zouden zijn, te direct in de communicatie of omdat ze door de leiding als lastig worden ervaren. Soms wordt zelfs getwijfeld of de medewerker de functie wel aankan. Bij nadere analyse blijkt in een aantal gevallen dat de medewerker bore-out is en dus niet over te weinig kwaliteiten beschikt, maar over te veel.
Gevolgen
Vaak hebben mensen zelf niet door wat er aan de hand is en wijten ze hun klachten aan totaal andere zaken. Echter, overgekwalificeerd zijn voor de functie kan leiden tot:
- Disfunctioneren (in feite is dat al het geval).
- Ziekte en ziekteverzuim: van verveling en te weinig uitdaging kun je ziek worden. Er ontstaan klachten zoals hoofdpijn, nekpijn, vermoeidheid, lusteloosheid, concentratieproblemen, demotivatie, ongeïnteresseerdheid, onverschilligheid, slapeloosheid, te weinig zelfvertrouwen en een negatief zelfbeeld.
- Conflicten: arbeidsconflict, conflict met de leidinggevende.
- Ontslag.
Alle reden dus om er iets mee te doen!
Wat is er aan te doen?
Loopbaancoaching is in deze de oplossing om te ontdekken:
- Over welke kwaliteiten de medewerker beschikt.
- Over welke vaardigheden en kennisgebieden de medewerker beschikt.
- Welke drijfveren en motivatoren de medewerker in huis heeft.
- Waar de werkelijke passie van de medewerker ligt.
Op basis daarvan dient een plan gemaakt te worden waarin de medewerker tot zijn recht komt (hetzij intern, hetzij extern).
Online training loopbaanontwikkeling
Ontdek jezelf en herijk je loopbaan met onze online training
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
