Open communicatie bevorderen binnen jouw team
Open communicatie. Een leerdoel voor jouw team en teamleden kan zijn om de open communicatie onderling te bevorderen en te versterken. Maar wat is open communicatie? Is dat hetzelfde als het achterste van jouw tong laten zien, jouw hart en ziel op tafel leggen? In dit artikel leg ik uit wat open communicatie is. Ook aan welke voorwaarden voldaan moet worden om de open communicatie te bevorderen.
Waarom is het belangrijk?
Open communicatie is van belang binnen teams omdat dit bijdraagt aan een positief werkklimaat, een goede werksfeer en zelfvertrouwen van de afzonderlijke teamleden. Open communicatie bevordert de teamprestaties, de bedrijfsresultaten en voorkomt uitval en verzuim..
Misverstand
Open communicatie is wat anders dan het delen van jouw privé geheimen. Ik merk dat hierover nogal eens verwarring bestaat. Je kunt gerust privé en zakelijk gescheiden houden.
Teamontwikkeling
Bekijk al onze interventies inzake team- en organisatieontwikkeling!
Wat is het precies?
Ten diepste is open communicatie:
- we zeggen onze mening
- meningsverschil mag er zijn binnen ons team
- we spreken onze gevoelens uit
- we respecteren elkaar bij meningsverschillen
- we respecteren elkaar wanneer gevoelens worden uitgesproken
- we durven elkaar kritiek of feedback te geven
- we durven een afwijkende mening te hebben
- we rekenen elkaar niet af op..... maar spreken elkaar aan
Voorwaarde
Wil er open communicatie ontstaan binnen jouw team dan is vertrouwen het sleutelwoord. Worden teamleden afgerekend op een afwijkende mening, worden ze negatief bekritiseerd of is er een sfeer van onveiligheid, dan kun je een open bedrijfscultuur vergeten. Een teamtraining gericht op communicatie gaat je niet helpen en andere interventies zijn noodzakelijk.
Kortom: er is vertrouwen nodig binnen het team om de open communicatie te bevorderen.
Taak van de leidinggevende
Het bevorderen van open communicatie is weliswaar een taak van de leidinggevende. Maar je begrijpt wellicht dat je het als team samen moet doen. Wel kan de leidinggevende een belangrijke bijdrage leveren aan het bevorderen van open communicatie door bijvoorbeeld het creëren van een positief werkklimaat en ook door de juiste waardering aan medewerkers te geven.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
