Teamprestaties ondermaats: resultaten niet gehaald?
Zijn de teamprestaties ondermaats? Worden de doelstellingen en prognoses niet gehaald? Ben je ontevreden over de behaalde resultaten van het team? Weet je hoe dat komt? Wat zijn de oorzaken en wat kun je eraan doen?
Mogelijke oorzaken
De eerste vraag is hoe het kan dat de prestaties van het team achterblijven? Daar kunnen tal van oorzaken voor zijn:
- zijn de doelstellingen wel realistisch gesteld, zijn ze helder en haalbaar?
- is er sprake van onderbezetting?
- zijn de medewerkers voldoende bekwaam en zit de juiste medewerker op de juiste plek?
Wanneer dat allemaal in orde is dan kun je verder zoeken:
- zijn de medewerkers voldoende betrokken?
- is de inzet van de medewerkers wat je ervan verwacht?
- is er voldoende vertrouwen binnen het team?
- kennen de teamleden elkaar voldoende? Kent men elkaars kwaliteiten voldoende en wordt daar ook gebruik van gemaakt?
- worden bepaalde situaties open besproken binnen het team?
- zijn er veel misverstanden binnen het team?
- is er een open sfeer of is er een roddelcultuur?
- is er iets aan de hand in het team wat de resultaten belemmert? Zie ook de fasen teamontwikkeling.
- wordt er voldoende samengewerkt?
- is de communicatie open?
- functioneert men wel als team of is men meer individueel aan de slag?
- zijn de teamleden ook op elkaar gericht of is men afhankelijk van de leiding?
- spreken teamleden zich voldoende uit?
- voelt men zich ook verantwoordelijk voor de teamprestatie?
- wordt er effectief gewerkt?
Teamcoaching
Een teamcoach kan het team helpen om spanningen bespreekbaar te maken onderling. Dat begint met een individueel gesprek vooraf. Daarna een analyse van wat er aan de hand is precies. En dan pas een plan van aanpak.
Beter presteren: welke stappen?
Hoe komt jouw team tot betere prestaties? Welke stappen moet je nemen om voor elkaar te krijgen dat men betere resultaten behaalt? Wanneer de oorzaak is vastgesteld kun je er iets aan doen. Eerder niet. De rol van de leiding is cruciaal bij dit soort processen. Enerzijds moet je duidelijk, eerlijk en open zijn maar anderzijds is het jouw rol om de medewerkers te stimuleren, faciliteren en te begeleiden. Juist als het moeilijk is.
- belangrijk is om vooraf verwachtingen te verduidelijken. Wat zijn de teamdoelstellingen?
- een tweede stap is dat teamleden zich committeren aan de gestelde doelen? Dat lukt alleen wanneer je ze vroegtijdig betrekt bij de gestelde doelen. Ze moeten zich daarover kunnen uitspreken. Wanneer er onvoldoende vertrouwen is binnen het team worden teamresultaten overigens nooit gehaald. En RESULTAAT is de vijfde fase in het teamontwikkelproces. Je hebt dan nog een weg te gaan qua ontwikkeling van het team.
Ziek worden van je werk
Kun je ziek worden van je werk? Nou en of! Lees onze artikelen over dit onderwerp.
Team- en organisatieontwikkeling
Bekijk onze interventies en trainingen voor teamontwikkeling en organisatieontwikkeling.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
