Meta-communicatie op het persoonlijke vlak
Meta-communicatie is communicatie over de wijze waarop je communiceert. Nu is daar heel veel over gezegd en geschreven maar ik merk dat er op het persoonlijke vlak nog veel winst te halen valt op het terrein van meta-communicatie.
Wat betekent het?
Het voorvoegsel 'meta' komt uit het Grieks en is niet simpel te vertalen. De betekenis duidt op afstand (je zit niet midden in de communicatie maar je kijkt er van een afstandje naar) en richting (de focus ligt, in dit geval, op communicatie). Het wijst dus op een helicopterview. Meta-communicatie is dus communicatie over communicatie.
Waar het om gaat is:
- Ben je je bewust van je communicatie?
- Communiceren we wel eens over de wijze waarop we communiceren met elkaar?
- Hebben we daar woorden voor?
- Elkaar aanspreken op de wijze van communicatie, ook dat is meta-communicatie.
Doe de communicatietest!
Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.
Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!
Communicatietraining
Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?
- individuele communicatietraining
- teamtraining communicatie verbeteren
Afstemming
Ik gebruik vaak het rijtje afspreken, aanspreken, bespreken en uitspreken. We hebben er zelfs een training van gemaakt. Een ander rijtje is minstens zo belangrijk namelijk: afstemmen en instemmen, werken aan gelijkgestemdheid.
Ik denk even aan een uitvoering van een koor of orkest. Meestal stemmen ze eerst af! Nou, zeg maar rustig: dat doen ze altijd! Want zonder die afstemming spelen ze of zingen ze niet op de dezelfde toonhoogte. En dan wordt het een vals gedrocht.
Toch gaan wij zo het gesprek aan met de ander, zonder af te stemmen of we wel op gelijke toonhoogte spreken. We vallen met de deur in huis. We overvallen elkaar soms. En dan kan meta-communicatie jou helpen om te voorkomen dat je finaal bij elkaar langs praat.
Voorbeelden
Een voorbeeld heb ik al omschreven in het artikel over inhouds- en betrekkingsniveau. Soms discussiëren we op inhoud over een bepaald onderwerp terwijl er op betrekkingsniveau iets gebeurt. Dan sla je de plank dus finaal mis! Wat gaat er dan mis? Je mist elkaar!
Een ander voorbeeld heb ik genoemd in het artikel over communicatie in de ouder-volwassen-kindrol. Je zou met elkaar kunnen afspreken dat we uitsluitend met elkaar in de volwassenrol willen communiceren. Je kunt afspreken dat we elkaar aanspreken wanneer we merken dat we dat niet doen.
Nog een ander voorbeeld. We kunnen in het kader van meta-communicatie afspraken maken over hoe we iets afspreken! Een heel goed voorbeeld is dat je afspreekt met elkaar wat een afspraak betekent. Zal ik het eens concretiseren?
Wanneer wij een afspraak maken, spreken we ook af:
- Dat je expliciet instemt met de afspraak en als dat niet zo is, dat je ook niet akkoord gaat met de afspraak
- Dat je je uitspreekt wanneer je een afspraak niet wilt
- Dat je verantwoordelijkheid pakt voor gemaakte afspraken
- Dat je communiceert (deelt, signaleert, meldt) wanneer je afspraken niet na kunt komen
- Dat je afspraken meteen bijstelt wanneer je ze niet na kunt komen
Communicatie over de wijze van communicatie
Spreek je samen wel eens over de wijze van afspreken, afstemmen, instemmen, bespreken, uitspreken? Dan werk je aan meta-communicatie.
Training communicatie en gesprekstechnieken
Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?
- boek snel effect door onze training communicatie en gesprekstechnieken die zelfs individueel te volgen is
- bekijk de training effectief beïnvloeden
- wij hebben een training communicatie voor leidinggevenden voor het hoger en middenkader ontwikkeld
- bekijk de training communicatie voor technici
Testen, webinars en E-book
Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:
- Webinar over persoonlijke communicatie
- E-book over authentiek communiceren (in PDF)
- Communicatietest
