Loading ...

Direct informatie? 0528 23 60 30

Of mail naar planning@desteven.nl

Authentiek communiceren: dat kun je leren

Authentiek communiceren: kun je leren. Maar ja, wat is authentiek? Twee woorden die erbij horen wat mij betreft. Ik noem ze in één adem: originaliteit en oorspronkelijkheid. Authenticiteit is dus: originaliteit. In een ander artikel geef ik een uitgebreide uitleg over ‘wat authenticiteit is’.

Wat is authentiek communiceren?

Authentiek communiceren betekent dat je jouw originaliteit en oorspronkelijkheid deelt (communicatie betekent immers: delen). Dus dat is niet dat je deelt hoe je moet zijn maar je deelt hoe je in werkelijkheid bent. Dat draagt bij aan woorden als: overtuigend communiceren, echt en oprecht! Jouw geloofwaardigheid neemt toe en je zult zelfverzekerd overkomen.

Drie basisregels

Dit zijn mijn basisregels voor communicatie. Kort gezegd:

  • je kunt het!
  • je kunt het beter leren
  • de basis werd thuis gelegd bij vader en moeder

En met name die laatste is van belang bij authentiek communiceren. De eerste docenten die jou leerden communiceren heten papa en mama. Daar leerde je de basis. In dit artikel een beknopt inzicht in authentieke communicatie. Voor de uitgebreide versie kun je mijn e-book bestellen.

 

Doe de communicatietest!

Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.

Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!

Meer informatie

Communicatietraining

Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?

  • individuele communicatietraining
  • teamtraining communicatie verbeteren

Communicatietraining

Willen, kunnen en zijn

Communicatie gaat over willen, kunnen en zijn. We zijn erg gericht op wat we kunnen. Praat je bij communicatie over wat je kunt dan moet je denken aan:

  • Jouw vocabulaire (woordenschat)
  • Uitdrukkingsvaardigheid
  • Vaardigheid om uit te leggen of om te instrueren
  • Gesprekstechnieken
  • Communicatieve vaardigheden

Maar er is meer dan wat je kunt. Ik praat ook graag over wat je wilt omdat dit bijdraagt aan duidelijkheid.

  • Wat wil je en waar sta jij voor? (In plaats van wat wil je niet of wat wil je niet meer?)
  • Wat is jouw zienswijze of visie?
  • Wat zijn jouw idealen?

Wie ben je is de derde waar het over gaat. Wat zijn jouw kwaliteiten en laat je die ook zien? Ze bepalen voor een groot deel jouw stijl van invloed. Daar horen ook jouw gevoelens bij. Je communiceert zoveel meer dan wat je zegt:

  • jouw teleurstelling die we kunnen horen aan jouw stem
  • jouw beschadigde vertrouwen
  • jouw gelatenheid
  • het muurtje dat je metselde om jouw kwetsbaarheid te verstoppen
  • de doofpot die je maakte om je echte verdriet in te stoppen
  • jouw uitgelatenheid die je soms voelt
  • de liefde die je voelt voor je kinderen of voor je ouders

Authenticiteit ontwikkelen

Durven zijn: wie je bent!

Veel trainingen zijn gericht op acteren! Dat is nu eenmaal zo wanneer het over communicatie gaat. Wanneer je een bedrijf begint, vraagt het communicatiebureau: 'wat zou je willen uitstralen?'. Mijn vraag is: 'wat straal je uit en wie ben je?'. We leven nu eenmaal in een gekunstelde tijd waarin mensen vaak bezig zijn met wie ze zouden moeten zijn. Er wordt voortdurend gewerkt aan het voldoen aan algemeen maatschappelijke beelden. En dat is ook zo wanneer we praten over:

  • hoe jij je presenteert
  • hoe je overkomt
  • wat je uitstraalt

Het gevolg is dat je verliest wie je eigenlijk bent. Waardoor je ook minder sterk overkomt.

Je bent authentiek!

Iemand zei pas: 'authentiek dat zijn we toch allemaal?'. En op zich klopt dat. Maar we zijn verleerd om het te zijn. We durven het niet meer te zijn. We hebben het verstopt onder een berg van fatsoen, sociaal wenselijk gedrag, aangeleerde skills of vaardigheden.

Wat je als kind al wist en kon toen je twee jaar was, leer je af op latere leeftijd. Je wordt geperst in een systeem van verwachtingen, eisen waar je aan moet voldoen, prestaties die je moet behalen en wegen die je zou moeten bewandelen.

Zo kom je terecht in de maatschappelijke opvoedingsfabriek wanneer je naar school gaat. Er wordt je een manier van leren aangereikt waarvan het de vraag is of die bij jou past.

Authentiek worden

Vijf pijlers

Een vijftal aspecten is van belang bij persoonlijke communicatie.

Duidelijkheid en spreken

Bij communiceren is spreken belangrijk. Een eerste onderdeel in de test is:

  • Hoe je zaken uitlegt
  • Hoe concreet jij bent in jouw taalgebruik
  • Hoe jij verwachtingen verduidelijkt
  • Of je controleert dat de ander jou begrepen heeft
  • Hoe jij tot de kern en essentie komt
  • Of je onderscheid ziet tussen hoofd- en bijzaken

Luisteren en aanvoelen

Luisteren is het ontvangen van wat de ander met jou wil delen. Ook hier geldt: je ontvangt wat de ander zegt, je ontvangt de gevoelens van de ander en je ontvangt non-verbale signalen. Inlevingsvermogen speelt een grote rol bij het invoelen en aanvoelen van de ander.

Gevoelens tonen en ontvangen

Je zendt niet alleen maar woorden wanneer je communiceert. Je zendt zoveel meer. Eigenlijk is het zo: je zendt wie je bent! In ieder geval zend je ook jouw gevoelens en emoties.

Non-verbaal

Non-verbaal is communicatie zonder woorden. Je kunt aan allerlei dingen denken zoals: houding, gebaren, stemvolume, intonatie, lichaamstaal, gezichtsuitdrukking etc. Maar ook of je iemand aankijkt en hoe je iemand aankijkt. Of je met stemverheffing praat of juist met gedempte stem.

Vertrouwen en veiligheid

Vertrouwen en veiligheid vormen een belangrijke basis om te kunnen delen met anderen. Als veiligheid en vertrouwen er niet zijn, wordt open communicatie ingewikkeld. Maar acceptatie en respect zijn wel de ingrediënten voor vertrouwen. Wil je mijn artikel lezen over: vertrouwen en veiligheid bij communicatie?

Training communicatie en gesprekstechnieken

Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?

Communicatietraining

Testen, webinars en E-book

Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:

  • Webinar over persoonlijke communicatie
  • E-book over authentiek communiceren (in PDF)
  • Communicatietest

ebook communicatie

Webshop De Steven

Auteur

Dit artikel is geschreven door Jan Stevens.

Jan Stevens


Jezelf kwijtraken en jezelf hervinden

Bestel dit e-book (PDF) via de webshop! Titel: Jezelf kwijtraken & jezelf hervinden.

Ebook jezelf kwijtraken

Meer informatie

Authentiek communiceren

Bestel dit e-book (PDF) via de webshop! Titel: Authentiek communiceren!

ebook communicatie

Meer informatie

Deze week: 3 aanbiedingen (t/m 30 november)

Aanbieding 1:

e-book: Hoogsensitiviteit: label of labiel?

In het e-book Hoogsensitiviteit: label of labiel? gaan we in op de vraag of hoogsensitiviteit nu een label is of een teken van labiele kwetsbaarheid. Dit e-book biedt inzichten in de kenmerken van hoogsensitiviteit en onderzoekt hoe deze gevoeligheid invloed heeft op het dagelijks leven, werk en relaties. Beschikbaar als e-book (PDF). Ontdek nu meer en lees hoe je hoogsensitiviteit kunt omarmen!

Normale prijs: € 15,95.

Nu: € 10,35 (35% korting)

Meer informatie?

Aanbieding 2

E-book: Hoogbegaafd: gave of probleemgeval?

Dit e-book biedt een diepergaand inzicht in hoogbegaafdheid en bespreekt de uitdagingen die hoogbegaafde mensen tegenkomen, zowel op persoonlijk als sociaal vlak. Er wordt ingegaan op misverstanden en beeldvorming rondom hoogbegaafdheid. Het boek bespreekt hoe de wereld vaak niet is ingericht voor hoogbegaafde mensen, met aandacht voor uitdagingen op school, in de werkloopbaan en in de communicatie met anderen. Beschikbaar als e-book (PDF).

Normale prijs: € 15,95. Nu: € 10,35 (35% korting)

Meer informatie

Aanbieding 3

Zelfperceptietest hoogsensitiviteit

Deze zelfperceptietest helpt je om te ontdekken of je hoogsensitief bent maar ook om jouw kwaliteiten, valkuilen en leerdoelen te leren herkennen rond hoogsensitiviteit. De test is een hulpmiddel om jouw inzicht in jezelf te vergroten en jouw ontwikkeldoelen te formuleren.
De test helpt bij zelfinzicht en bewustwording.

Normale prijs: € 12,75. Nu: € 8,25.

Meer informatie?

Bekijk de podcastserie 'reis of bestemming'

Je kunt de volgende 5 podcast's al terugkijken.

  • Podcast 1: podcast met mijn kinderen: Opgroeien in een ondernemersgezin   
  • Podcast 2: podcast met Martin Dirks, de directeur die me 35 jaar geleden in dienst nam
  • Podcast 3: podcast met mijn kinderen: Acquisitie of inquisitie, vroeger en nu!   
  • Podcast 4: Groeien met de riemen die je hebt
  • Podcast 5: Meegaan met de tijd of tegen de stroom in?
  • Podcast 6: ondernemen in weer en wind

Podcast beluisteren of bekijken?

Kirsten Greaves-Lord

Podcast ‘slim en gevoelig’

Donderdag 28 november publiceren wij de zevende podcast in de serie ‘Reis of bestemming in balans’ waarbij we ingaan op de bijzondere combinatie van ‘slim en gevoelig’. Het is een combinatie die enerzijds een kracht is en soms ook een dilemma. Aan de ene kant is er de ratio: snel logica omarmen, verbanden zien, analyseren, informatie ontwarren en rationeel tot de essentie komen. Aan de andere kant is er het gevoel: empathisch, sensitief, intuïtief, of een scherp voorgevoel.

Te gast is Kirstin Greaves-Lord, universitair docent klinische psychologie, hoofdonderzoeker bij het autismeteam Noord Nederland van Lentis GGZ en programmaleider van de Academische Werkplaats Autisme.
Kirstin en Jan gaan in gesprek over mensen die ‘slim en gevoelig’ zijn, de uitdagingen die deze combinatie met zich meebrengt, maar vooral ook over de speciale aandacht die nodig is voor degenen die hierdoor vastlopen in het dagelijks leven.

Schrijf je vast in voor de podcast!

Onze nieuwsbrief

Ben jij leer- en nieuwsgierig? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief!
Met jouw aanmelding ga je akkoord met onze privacyverklaring en het ontvangen van onze nieuwsbrief. Je kunt je natuurlijk op elk moment weer afmelden.

Telefonisch contact? Heb je vragen? Bel ons op 0528 23 60 30 en vraag naar Monique van Nuil.