home / persoonlijke ontwikkeling / adviesvaardigheden / intern adviseur

Intern adviseur: wat zijn de valkuilen?

Welke valkuilen zijn er voor de interne adviseur? Met de interne adviseur bedoel ik die adviesfuncties waarbij je als medewerker in dienst bent van de organisatie. Dit artikel is onderdeel van mijn serie over adviesvaardigheden. Dat kunnen diverse functies zijn zoals de financieel adviseur, de HRM-adviseur, de planoloog, leden van een interne adviesraad etc.

Waar liggen de valkuilen van de interne adviseur?

Waar de kracht ligt, daar is de zwakte ook te vinden. Ik noem er een paar:

Afhankelijkheid van de organisatie

Als intern adviseur ben je afhankelijk van de organisatie waar je werkt. De uitspraak: wiens brood men eet, wiens woord men spreekt past hier uitstekend bij. Vanuit die afhankelijkheid, de organisatie betaalt jouw salaris immers, kunnen er gemakkelijk spanningen ontstaan in jouw adviesrol.

Wenselijke adviezen geven

Een valkuil is de neiging om wenselijke adviezen uit te brengen. Denk aan politiek wenselijk gedrag of adviezen zoals de directie, het managementteam of de bestuurlijke organen ze graag zien. Dan wordt het moeilijker om onafhankelijk en eerlijk te blijven adviseren.

Ongewenst advies en positie innemen

Je kunt jezelf in de gevarenzone brengen door ongewenste adviezen uit te brengen waardoor je positie ter discussie komt te staan. In het ergste geval kan er zelfs een verstoorde relatie ontstaan. Juist daarom is rolzuiverheid belangrijk. Het helpt wanneer je helder hebt welke adviesrol je inneemt en waar jouw verantwoordelijkheid begint en ophoudt.

Minder serieus genomen worden

Omdat je de mensen zo goed kent, is het gevaar aanwezig dat jouw adviezen minder serieus genomen worden. Externe adviseurs krijgen doorgaans eerder gelijk dan de interne adviseur. Dat kan best frustrerend voor je zijn, want je hebt gelijk: dan gaat het niet meer over de inhoud.

Wanneer jouw advies onvoldoende serieus wordt genomen of niet wordt opgevolgd, raakt dat ook aan de vraag waarom adviezen soms worden genegeerd.

Blinde vlekken door bekendheid met de organisatie

Ook een valkuil van een intern adviseur is: blinde vlekken. Je kent de organisatie zo goed dat het soms moeilijk is om met een onbevangen blik te kijken. Het kan maar zo zijn dat je door gewenning dingen over het hoofd ziet.

Leerdoelen voor de interne adviseur

De Steven verzorgt de training adviesvaardigheden op maat. Voor de interne adviseur zijn daar leerdoelen aan verbonden als:

• Hoe blijf ik zo onafhankelijk mogelijk in mijn adviestrajecten?
• Hoe zorg ik dat mijn adviezen serieus worden genomen? En als ze onvoldoende serieus worden genomen: hoe ga ik daarmee om?
• Waar ligt de grens van mij als adviseur? Hoe neem ik me enerzijds zelf in bescherming, bijvoorbeeld wanneer er ongewenste adviezen moeten worden uitgebracht, en hoe breng ik anderzijds een eerlijk advies uit op basis van mijn vakkennis?
• Hoe blijf ik rolzuiver wanneer belangen, verwachtingen en afhankelijkheden door elkaar lopen?
• Hoe ontwikkel ik de competenties die je als adviseur nodig hebt om stevig en zorgvuldig te adviseren?

Meer algemene ontwikkelpunten vind je bij de leerdoelen voor de adviseur.

Veelgestelde vragen over de interne adviseur

Hieronder beantwoord ik een aantal veelgestelde vragen over de interne adviseur.

Wat is een interne adviseur?

Een interne adviseur is een medewerker die vanuit de eigen organisatie advies geeft. Dat kan bijvoorbeeld een financieel adviseur, HRM-adviseur, planoloog, beleidsadviseur of lid van een interne adviesraad zijn.

Wat zijn de grootste valkuilen van een interne adviseur?

De grootste valkuilen zijn afhankelijkheid van de organisatie, wenselijke adviezen geven, moeite hebben met ongewenst advies, minder serieus genomen worden en blinde vlekken door bekendheid met de organisatie.

Waarom wordt een interne adviseur soms minder serieus genomen?

Omdat de interne adviseur onderdeel is van de organisatie. Mensen kennen je al, waardoor jouw advies soms minder gezag krijgt dan het advies van een externe adviseur. Dat zegt niet altijd iets over de kwaliteit van jouw advies.

Hoe blijf je onafhankelijk als interne adviseur?

Je blijft onafhankelijk door helder te zijn over je rol, je advies goed te onderbouwen, belangen te benoemen en onderscheid te maken tussen wat jij adviseert en waar de ander verantwoordelijk voor is.

Welke leerdoelen passen bij een interne adviseur?

Passende leerdoelen zijn onder andere rolzuiver blijven, omgaan met belangen, stevig positie innemen, ongewenst advies durven geven, blinde vlekken herkennen en professioneel omgaan met weerstand.