home / leiderschapsontwikkeling / directie ondernemers / adviseur criteria

Criteria voor een organisatieadviseur, HRM-adviseur, bedrijfsadviseur of coach

Een goede adviseur kost geen geld maar bespaart geld of levert geld op. Dat geldt voor de HRM-adviseur, P&O adviseur, Organisatieadviseur, Bedrijfsadviseur, de coach en trainer. Maar zijn er criteria te bedenken voor een goed adviseur?

Criteria

Zijn er criteria te bedenken waaraan een goed adviseur moet voldoen? Uiteindelijk bepaal je die geheel zelf. Maar wellicht kan ik je een handje helpen bij de formulering.

• Een goed adviseur denkt primair aan jouw portemonnee en secundair aan zijn/haar eigen portemonnee. Je huurt hem/haar in omdat je er beter van wilt worden. Vanzelfsprekend moet hij/zij betaald worden. Dat staat buiten kijf. 
• Een goed adviseur praat je niet naar de mond maar durft een afwijkende mening te geven. Wiens brood men eet, wiens woord men spreekt is taboe in de advieswereld (was het maar waar!)
• Een goed adviseur laat jou de keuzes maken en laat de verantwoordelijkheid voor de keuzes geheel en al bij jou liggen. Ook al denkt hij/zij er zelf anders over.
• Een goed adviseur schakelt derden in als er vraagstukken zijn die buiten jouw vakgebied liggen.
• Een goed adviseur geeft zelf aan wanneer hij/zij niets meer voor jou of jouw bedrijf kan toevoegen.
• Een goed adviseur durft ook ongevraagd advies te geven.
• Een goed adviseur evalueert zijn dienstverlening van tijd tot tijd met jou.

Praktijkvoorbeeld

Onlangs sprak ik met een accountant over een klant die wij gezamenlijk bedienen. Dat was met toestemming van de ondernemer zelf overigens. In mijn ogen was er een zorgelijke bedrijfssituatie ontstaan. En de ondernemer had dat gevoel ook wel een beetje. Maar we spraken af dat ik de accountant eens zou raadplegen om te vernemen hoe hij tegen het bedrijf aankeek. Het antwoord was verbluffend. Mij werd verteld dat het accountantskantoor er al twee jaar van overtuigd was dat deze onderneming het niet zou redden. Voortdurend werd gecheckt of er niet teveel openstaande facturen zouden zijn omdat men er zelf anders bij zou inschieten. Maar men had dit nog steeds niet gemeld bij de ondernemer. Er waren niet pro-actief maatregelen genomen etc.

Ondernemers zijn soms te aardig voor de adviseur

Als ondernemer mag je best kritisch zijn op jouw adviseurs. En dan niet alleen op de factuur.Dat mag ook! Maar vooral op: wat voegt de adviseur nu in essentie toe? Wat is zijn/haar toegevoegde waarde? Wat levert het je op?

Second opinion

In onze praktijk gebeurt het nogal eens dat wij een second opinion laten doen bij bedrijven. Bijvoorbeeld wanneer een onderneming al 15 jaar met dezelfde accountant werkt terwijl er een kritische situatie ontstaan is. Op dat moment schakelen wij - in en na overleg met de ondernemer - ons netwerk in met onafhankelijk adviseurs in de functie van jurist, fiscalist of accountant (naar gelang van het vraagstuk).

Functioneringsgesprek met de adviseur

Wat vind je ervan om - net als met jouw medewerkers - jaarlijks eens een soort van functioneringsgesprek met jouw adviseur te houden? Wat vindt hij/zij van jouw bijdrage en wat vind je van zijn/haar bijdrage? En hoe kun je dat de komende jaren nog verder verbeteren en uitbuiten?