De medewerker negeert voorschriften
Negeren van voorschriften of het niet opvolgen van instructies kan een aanduiding zijn voor disfunctioneren van de medewerker. Voorschriften door de organisatie gesteld kunnen worden genegeerd (soms zelfs heel bewust). Wat kun je eraan doen?
Heldere instructies zijn noodzakelijk
Als organisatie moet je je er bijzonder van overtuigen dat de instructies rond voorschriften helder en duidelijk zijn voor de medewerker. Je hebt ze bijvoorbeeld vastgelegd in een personeelshandboek waarvoor de medewerker getekend heeft. Of jouw organisatie heeft veiligheidsvoorschriften waar de medewerker van op de hoogte is. Op het moment dat deze voorschriften niet opgevolgd worden, kun je de medewerker uitnodigen voor een gesprek waarbij je een waarschuwing afgeeft. Wij adviseren om dit schriftelijk te bevestigen. Blijkt vervolgens dat de medewerker de voorschriften alsnog niet opvolgt dan kun je de medewerker wederom uitnodigen voor een gesprek. Echter nu geef je niet alleen een waarschuwing maar je verbindt er consequenties aan wanneer opnieuw blijkt dat voorschriften niet worden opgevolgd. Uiteindelijk kan het leiden tot ontslag. In alle gevallen geldt:
- Je weet zeker dat de medewerker de instructies kent en hiervoor getekend heeft: bij voorkeur heb je schriftelijk bewijs
- De waarschuwingsbrief bewaar je in jouw personeelsdossier
- Mocht het tot een ontslagaanvraag leiden dan dien je jouw personeelsdossier op orde te hebben
Webinar over verbetertraject of functioneringstraject
Bekijk ons webinar over het verbetertraject of functioneringstraject.
Is een verbetertraject zinvol?
Is een verbetertraject in deze situatie zinvol? Wij menen van niet. Als de instructies helder zijn binnen jouw organisatie dienen voorschriften gewoon opgevolgd te worden. Een traject gericht op verbetering van het functioneren komt in dat geval niet tot zijn recht. Eerder is een disciplinair gesprek zinvol.
Praktijkvoorbeelden
- Ondanks het feit dat er vanuit de organisatie regels bestaan t.o.v. roken, negeerde een medewerker deze voorschriften en kreeg hij een gele en uiteindelijk rode kaart van de organisatie
- Hoewel in het personeelshandboek voorschriften staan over alcoholgebruik werd er op vrijdagmiddag om half 5 toch even een kratje bier opengetrokken door de medewerkers
Zo kunnen we veel meer voorbeelden noemen zoals het bewust niet opvolgen van veiligheidsmaatregelen of regels t.a.v. de hygiëne.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching.
